In Store Analytics

Combinamos tecnologia (câmera 3D, bluetooth, wifi) para analisar, organizar e visualizar dados do comportamento do comprador no ponto de venda.

A solução que oferecemos dá a nossos Clientes diferentes tipos de informação sobre o que acontece nos seus Pontos de Vendas. O trânsito e o comportamento do público são pesquisados, medidos e analisados por meio de diferentes fontes

TRÃNSITO NAS VITRINES

icono de personas frente a vidriera de local
  • Trânsito nas vitrines

    Saber quanta gente passa pela porta da loja para conhecer qual é o potencial

  • Índice de entrada na loja

    Saber quanta gente entra nas instalações para conhecer a taxa de conversão ao entrar

  • Eficiência do Marketing

    Medir a eficiência das campanhas de Marketing e da comunicação nas vitrines (quanta gente entrava antes versus depois da mudança da comunicação na vitrine)

TRÂNSITO DE ENTRADA E CONVERSÃO

icono de mano con tarjeta de credito
  • Trânsito em tempo real

    Quantidade de pessoas que entram, saem e passam pela vitrine da loja com 98% de precisão

  • Índice de conversão

    Para entender a eficácia das lojas, é preciso conhecer não só o volume de vendas como também quantos clientes geraram essas vendas

  • Otimização do Staff

    Otimizar a quantidade de RH de acordo com o Tráfego através do dia/semana

  • Benchmarking

    Identificar as lojas de maior e menor venda para analisar a perfomance dentro da loja para Benchmarking

  • Horas de pico

    Horas de pico: Conhecer os horários nos quais cada loja gera mais tráfego de pessoas e contar com melhores oportunidades

MAPA DE CALOR COM CÂMERA

icono de personas frente a vidriera de local
  • Rastreamento de clientes

    Rastreamento e gravação do tráfego e ações dos clientes nas lojas em tempo real. Entender por onde estão gastando o tempo e onde estão comprando.

  • Descontinuar produtos pouco atraentes

    Realocação e substituição de produtos não atraentes para os clientes de uma forma mais eficaz

  • Melhora de lay-outs

    Descobrir quais são os setores mais visitados, tomar decisões sobre a exibição de produtos, lay-out, iluminação e posicionamento nas prateleiras

  • Eficiência de Marketing

    Incrementar a eficiência das promoções e os margens de lucro usando a análise do sucesso dos eventos, campanhas, e diferentes mídias. Contar com informação por hora, dia, mês e ano

MAPA DE CALOR COM WIFI

icono de target con wi fi
  • Rastreamento de clientes

    Rastreamento e gravação do tráfego e ações dos clientes nas lojas em tempo real. Entender por onde estão gastando o tempo e onde estão comprando

  • Eliminação do Staff

    Informação de clientes puros; partindo do reconhecimento do Staff, essas visitas poderão ser deduzidas do total

  • Medição do sucesso dos produtos

    Medir o quanto um produto novo é atraente e quais produtos são eficientes quando colocados em diferentes áreas

  • Eficiência de Marketing

    Incrementar a eficiência das promoções e margens de lucro usando a análise do sucesso dos eventos, campanhas, e diferentes mídias. Contar com informação por hora, dia, mês e ano

PERMANÊNCIA E TEMPO DE RETENÇÃO

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  • Tempo médio de visita

    Conhecer o tempo médio de visita do cliente à loja. Medição do sucesso das campanhas de Marketing e das atividades dentro da loja, a partir do aumento do tempo e as vendas nas instalações

  • Programas de fidelização

    Ao conhecer os clientes frequentes, temos a possibilidade de realizar ações de Marketing e Fidelização específicas para esses clientes

  • Taxa de retenção

    Conhecer exatamente quantos clientes retornam à loja e com que frequência o fazem. transformar uma primeira visita em cliente frequente

GERENCIAMENTO DO TEMPO DE ESPERA

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  • Análise

    Contabilizar quantas pessoas têm em cada linha e medição do tempo médio de espera. Definição do comprimento ideal da linha e do tempo de espera de acordo com cada loja

  • Abandono

    Com a medição do tempo médio de espera poderão ser ativadas ações para minimizar o tempo e reduzir o abandono

  • Eficiência

    A medição da quantidade de pessoas em cada linha, em tempo real, permite tomar ações, e a adequada alocação do Staff para oferecer uma excelente experiência de compra ao cliente